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来自 42860 位上海江诗丹顿售后服务中心客户的真实评价

5.0 综合客户满意度评分
熊宝宝-用户-上海江诗丹顿售后中心 熊宝宝-用户-江诗丹顿售后中心
熊宝宝 Lv6

我的手表买了很多年了一直没做过保养,找了好久选了上海这家江诗丹顿售后服务中心,进来感觉环境很舒适,服务人员态度很随和很专业。做完保养手表走时也很精准,外观也是焕然一新。收费方面也是很合理,并且师傅还细心地告知了一些使用的注意事项。很愉快的一次消费体验。

图1-熊宝宝-用户-上海江诗丹顿售后中心
图2-熊宝宝-用户-上海江诗丹顿售后中心
图3-熊宝宝-用户-上海江诗丹顿售后中心
图4-熊宝宝-用户-上海江诗丹顿售后中心
图5-熊宝宝-用户-上海江诗丹顿售后中心
更新于四天前 上海江诗丹顿售后服务中心
赞(2648) 回应(564)
平常心-用户-上海江诗丹顿售后中心 平常心-用户-上海江诗丹顿售后中心
平常心 Lv6

手表脏了清洗,来了一看原来这个江诗丹顿售后服务中心是我朋友一直就来的店。平时她江诗丹顿手表的保养维护换电池一直在这家店,提前预约好,逛街顺便就来了。进门接待问询,然后进到客户服务区,把表给师傅,如果换电池,立等可取。清洗手表,给师傅就行,休息区休息,喝水,好了取上手表,查看一下,填好表格,还有2年延保服务,特别正规化。

图1-平常心-用户-上海江诗丹顿售后中心
图2-平常心-用户-上海江诗丹顿售后中心
图3-平常心-用户-上海江诗丹顿售后中心
更新于九天前 上海江诗丹顿售后服务中心
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na861107-用户-上海江诗丹顿售后中心 na861107-用户-上海江诗丹顿售后中心
na861107 Lv7

最近我的江诗丹顿手表走的有些不准,搜了一下,上海这家江诗丹顿售后服务中心好像口碑不错,今天特意来这边找这家店给看看。这家店挺好找的,就在万菱汇旁边。接待我的服务人员很热情,店里有不少检测仪器,师傅帮我检查了一下手表,问题不大,很快就调试好了,还免费帮我的手表做了清洁和防水测试,都没问题,很专业。收费也很合理,非常不错的一次体验。

图1-na861107-用户-上海江诗丹顿售后中心
图2-na861107-用户-上海江诗丹顿售后中心
图3-na861107-用户-上海江诗丹顿售后中心
更新于六天前 上海江诗丹顿维修服务中心
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暖冬-用户-上海江诗丹顿售后中心 暖冬-用户-上海江诗丹顿售后中心
暖冬 Lv8

上海这家江诗丹顿售后服务中心地理位置挺好找的,门面宽敞有格调;店面环境也干净整洁,很高端。去之前要先预约,态度热情,前台接待的人也很有耐心,态度温和。这家店维护的都是瑞士高端手表,正好我的手表需要维修清洗,他家费用还是很合理的,性价比高,主要是洗的很仔细,让人放心!

图1-暖冬-用户-上海江诗丹顿售后中心
图2-暖冬-用户-上海江诗丹顿售后中心
图3-暖冬-用户-上海江诗丹顿售后中心
更新于四天前 上海江诗丹顿维修服务中心
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医美名侦探-用户-上海江诗丹顿售后中心 医美名侦探-用户-上海江诗丹顿售后中心
医美名侦探 Lv5

我的江诗丹顿皮表带磨损的比较厉害,打算去江诗丹顿售后服务中心换个新的,可能我去时技师比较忙,给了手表之后,很长时间才拿到手,换的新皮带不错,师傅还忙调试了一下,时间比之前准多了。整个过程大概1个多小时,柜台的小姐姐服务也特别的热情,安利哦!

图1-医美名侦探-用户-上海江诗丹顿售后中心
图2-医美名侦探-用户-上海江诗丹顿售后中心
图3-医美名侦探-用户-上海江诗丹顿售后中心
更新于三天前 上海江诗丹顿维修服务中心
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MTDP-用户-上海江诗丹顿售后中心 MTDP-用户-上海江诗丹顿售后中心
MTDP Lv6

进门先登记手表的信息,买了16年了,一直也没做过保养维护,走时有点不准。来江诗丹顿售后服务中心登记完了之后给领座,问喝什么水,提供农夫山泉和名仁苏打水,还有小零食可以吃。稍等了没5分钟就进到玻璃门里头找维修师傅了。看了看表的情况,师傅说这表还不错,拆开之后师傅问这表是不是摔过,,里面有个部件散了,摆轴断了。 师傅把拆下来的零部件装到一个带分隔栏的小盒子里,估计就等着慢慢修了。

图1-MTDP-用户-上海江诗丹顿售后中心
图2-MTDP-用户-上海江诗丹顿售后中心
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更新于一天前 上海江诗丹顿保养服务中心
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匿名用户-用户-上海江诗丹顿售后中心 匿名用户-用户-上海江诗丹顿售后中心
匿名用户 Lv5

前几年出国旅行的时候,买了一块江诗丹顿手表。自己也一直都很爱惜,但是不知道怎么了,就是不走时了,在网上找到这家江诗丹顿售后服务中心。维修师傅没多久就找到了问题所在,果然术业有专攻,专业的事情应该交给专业人的人来做,下次有需要还会再来。

图1-匿名用户-用户-上海江诗丹顿售后中心
图2-匿名用户-用户-上海江诗丹顿售后中心
图3-匿名用户-用户-上海江诗丹顿售后中心
更新于五天前 上海江诗丹顿保养服务中心
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PROBLEM
 

江诗丹顿售后服务中心常见问题解答

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SERVICE
 

上海江诗丹顿售后服务中心服务项目

01江诗丹顿维修项目

走快、走慢、停走、偷停、进水、起雾(水汽、雾气)、进灰、生锈、磕碰、意外摔坏等导致的破碎、裂痕、划痕、断开、摔停

02江诗丹顿保养项目

全面保养、抛光打磨翻新、局部抛光、机芯保养、洗油换油

江诗丹顿指定授权维修

03江诗丹顿配件更换服务

表扣、表带、表节、表圈(圈口)表盘、表冠、后盖、底盖、指针(时针分针秒针)、商标/logo、刻度、表蒙/玻璃/表面/镜面/表盖、防水圈、机芯配件、螺丝

04江诗丹顿特色服务及定制

真伪鉴定、消磁、调试校准、走时检测、防水检测、机芯检测、表带定制、镶钻刻字

上海江诗丹顿指定授权维修
PROCESS
 

江诗丹顿保养维修流程

  • 步骤一: 诊断与拆卸

    功能诊断
    将机芯从表壳移出
    机芯全面拆卸
    所有机芯零件清洁
    表壳全面拆卸
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  • 步骤二: 组装与设定

    零件更换(如有需要)
    为所有零件上润滑剂
    机芯重新组装
    运作功能校准和检测
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  • 步骤三: 表壳、表扣与表链保养

    表壳与表链/表扣清洁
    表壳与表链/表扣抛光
    密封垫圈更换
    表壳重新组装
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  • 步骤四: 将机芯装入表壳并进行检测

    指针与表盘定位
    将机芯装入表壳
    防水性能检测
    精准度与摆陀振幅检测(0h/24h)
    走时差率测量
    所有功能检测
    动力储存检测
    - 最终外观检查
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    ENVIRONMENT
     

    上海江诗丹顿售后服务中心服务环境

    PROCESS
     

    江诗丹顿售后服务中心送修流程

    • 步骤一

      送修准备

    • 步骤二

      手表送到门店

    • 步骤三

      预检

    • 步骤四

      确认服务

    • 步骤五

      进入服务流程

    • 步骤六

      服务完成

    • 步骤七

      短信通知取表

    • 步骤八

      取表

    • 预约到店-上海江诗丹顿指定授权维修

      步骤一:送修准备

      销售保修期内:请将您的保修卡和手表,最好同时带上您的发票。

      非销售保修期:携带江诗丹顿手表即可。

    • 前往门店-上海江诗丹顿指定授权维修

      步骤二:手表送到门店

      服务地址

      服务解表流程

    • 预检-上海江诗丹顿指定授权维修

      步骤三:预检

      专业制表师将对您的手表进行预检,确认手表的问题和所需进行的服务内容。

    • 确认服务-上海江诗丹顿指定授权维修

      步骤四:确认服务

      我们的服务专员将告诉您我们的服务方案,一旦您确认维护,您的手表将进入正常维护保养流程,请勿取消此次服务。

    • 进入服务流程-上海江诗丹顿指定授权维修

      步骤五:进入服务流程

      我们专业的维修师,将根据您手表的问题进行专业的维护保养。

    • 服务完成-上海江诗丹顿指定授权维修

      步骤六:服务完成

      所有的维护保养完成后,您的手表还将通过我们的质检流程后方可视为所有服务流程已完成

    • 告知顾客-上海江诗丹顿指定授权维修

      步骤七:短信通知取表

      服务会通过短信通知您前来我们的前台领取手表。

    • 取表完成-上海江诗丹顿指定授权维修

      步骤八:取表

      凭维护保养单取表,如果您的手表涉及费用,请在取表时支付维护保养款项后方可取表。

      若单据遗失,请您务必及时至服务前台挂失或拨打400服务热线挂失。

    TEAM
     

    上海江诗丹顿售后服务中心技师团队

    凯罗尔·切尔西-上海市江诗丹顿售后服务中心

    凯罗尔·切尔西

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    的高级技师之一
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    达芙妮·克劳迪娅-上海市江诗丹顿售后服务中心

    达芙妮·克劳迪娅

    资深江诗丹顿技师
    是上海江诗丹顿售后服务中心
    (江诗丹顿维修保养中心)
    的高级技师之一
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    杰登·奥斯卡里昂-上海江诗丹顿售后服务中心

    杰登·奥斯卡里昂

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    是上海江诗丹顿售后服务中心
    (江诗丹顿维修保养中心)
    的高级技师之一
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    查尔斯·彼得艾伯特-上海江诗丹顿售后服务中心

    查尔斯·彼得艾伯特

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    安尼塔·阿普里尔-上海白云区江诗丹顿售后服务中心

    安尼塔·阿普里尔

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    贝亚特·布兰奇-上海江诗丹顿售后服务中心

    贝亚特·布兰奇

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    卡罗琳·卡桑德拉-上海江诗丹顿售后服务中心

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    辛迪·克莱门特-上海江诗丹顿售后服务中心

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    我们(Vacheron Constantin)上海江诗丹顿售后服务中心(江诗丹顿维修保养中心)的技术部门对江诗丹顿保养、维修时非常谨慎。每一次维修,我们的江诗丹顿售后服务中心(江诗丹顿维修保养中心)都会为您提供3年的江诗丹顿维修保证。此保证涵盖人工费用和备件,不同于您购买腕表时获得的江诗丹顿(Vacheron Constantin)国际保修服务。

    任何由事故、不当处理、错误使用(撞击、碰撞、将非防水腕表置于潮湿环境等)、修改、操作进行的维修而造成的问题,均不在此保证范围之内。

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